ارزیابی میزان تاثیر عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش بر پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (مورد مطالعه استانداری خراسان جنوبی)

چکیده: امروزه از دانش به عنوان ابزاری در جهت نیرومند تر ساختن توانایی ها و قابلیت های سازمانی یاد می شود. به همین جهت مدیریت دانش موجود در سازمان ها از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. همچنین تحقیقات اخیر نشان می دهد استفاده توأمان سامانه های نوین اطلاعاتی و مدیریت دانش می تواند نقش به سزایی در دستیابی به اهداف مورد نظر سامانه های مذکور داشته باشد. این پژوهش بر آن است تا میزان تاثیر عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش بر پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در استانداری خراسان جنوبی را مورد مطالعه قرار دهد. هدف مهم این تحقیق پیاده سازی موفق سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با رویکرد مدیریت دانش می باشد که در واقع بیان مفهوم مدیریتِ دانش برنامه ریزی منابع سازمان می باشد. برای این کار هفت عامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش با بررسی ادبیات موضوعی این حوزه، نتایج یافته های مطالعات جهانی و نظرات صاحبنظران در هر یک از چرخه های مدیریت دانش ( گردآوری، سازماندهی، ذخیره سازی، اشاعه و ارزش افزایی) انتخاب و سپس طی روش تحقیق پیمایشی، داده ها با استفاده از دو پرسشنامه در خصوص تاثیر هر یک از عوامل و مولفه های برنامه ریزی منابع سازمان، جمع آوری گردید. نتایج این تحقیق نشان می دهد میزان تاثیر هر یک از این عوامل بر پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان به صورت معناداری متفاوت و مثبت می باشد و به ترتیب عوامل استراتژی سازمانی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات و ارتباطات، فرآیندها، فرهنگ سازمانی، رهبری و بودجه از دیدگاه کارکنان سازمان بر پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان تاثیر گذارند. همچنین از نتایج تحقیق چنین بر می آید که اهمیت یکپارچگی سامانه های اطلاعاتی برای مدیران سازمان مورد پژوهش، شناخته نشده و درک آنان از سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در وضع مطلوبی قرار ندارد. کلید واژه ها: مدیریت دانش، برنامه ریزی منابع سازمان، عوامل حیاتی موفقیت، مدیریتِ دانش برنامه ریزی منابع سازمان